Anker、購入前相談が可能な有人チャットサポートを提供。8,000円のキャッシュバックキャンペーンも開催

充電器やモバイルバッテリーなど、スマートフォン用アクセサリの定番メーカーと言えばAnkerでしょう。しかし新製品がどんどん登場するために、種類が多すぎてどれを買えばいいのかわからない、といった事態になることも。

そんな悩みは、Ankerの中の人に直接相談して解決してもらいましょう。3月13日、アンカー･ジャパン株式会社は3月17日より有人チャットサポート「Powerコンシェルジュ」をAnker公式オンラインストアにて開始することを発表しました。

また、同サービス開始のほかに、新生活シーズンに合わせたお得なキャンペーンも実施されます。

Anker、有人チャットサポートで購入前相談が可能に

これまでのAnkerのカスタマーサポートは、電話とメールによる対応に限られていました。「Powerコンシェルジュ」はAnkerグループ製品を熟知しているカスタマーサポートのメンバーが、チャットで会話をしながら製品選びやお悩みの解決をフルサポートしてくれるサービス。

チャットボットではなく有人のチャットサービスのため、ユーザーの悩みに対してより細やかな対応が可能になりました。

サービスが開始される3月17日から4月17日の約1ヶ月間はAnkerが新生活を積極サポート。同サービスによる相談を積極的に募り、新生活に合ったアイテムをユーザーの予算感やシチュエーションに合わせて選び、新生活の準備を応援してくれるとのことです。

新生活応援キャンペーンも実施

また、新生活に合わせてお得なキャンペーンが複数実施される予定。

まず、全5箇所にわたるAnker Store全店舗では、ロボット掃除機やスピーカーなどの対象製品が最大10%オフ+購入時に学生証を提示するとさらに5%オフになる割引キャンペーンが実施されます。

さらに、ロボット掃除機「Eufy RoboVac L70 Hybrid」および「Eufy RoboVac 30C」を対象店舗で購入すると最大8,000円のキャッシュバックが受け取れるキャンペーンも実施。

なお、上記キャッシュバックキャンペーンについてはAmazon・楽天・Yahoo!ショッピング・PayPayモールのオンラインストアは対象外であることに注意が必要。家電量販店のほか、Ankerの正規取り扱い店舗が対象となります。⇒正規取扱店一覧

Anker Eufy RoboVac L70 Hybrid（ロボット掃除機）【2-in-1 吸引・ 水拭き両用 / 静音設計 / iPathレーザー・ナビゲーション / Wi-Fi対応 / リアルタイムマッピング / 2200Paの強力吸引 / 自動充電 / 落下防止 / 衝突防止搭載】

Eufy (ユーフィ)

Amazon

楽天

Yahoo!ショッピング