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Anker、購入前相談が可能な有人チャットサポートを提供。8,000円のキャッシュバックキャンペーンも開催

充電器やモバイルバッテリーなど、スマートフォン用アクセサリの定番メーカーと言えばAnkerでしょう。しかし新製品がどんどん登場するために、種類が多すぎてどれを買えばいいのかわからない、といった事態になることも。

そんな悩みは、Ankerの中の人に直接相談して解決してもらいましょう。3月13日、アンカー・ジャパン株式会社は3月17日より有人チャットサポート「Powerコンシェルジュ」をAnker公式オンラインストアにて開始することを発表しました。

また、同サービス開始のほかに、新生活シーズンに合わせたお得なキャンペーンも実施されます。

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Anker、有人チャットサポートで購入前相談が可能に

これまでのAnkerのカスタマーサポートは、電話とメールによる対応に限られていました。「Powerコンシェルジュ」はAnkerグループ製品を熟知しているカスタマーサポートのメンバーが、チャットで会話をしながら製品選びやお悩みの解決をフルサポートしてくれるサービス。

チャットボットではなく有人のチャットサービスのため、ユーザーの悩みに対してより細やかな対応が可能になりました。

Powerコンシェルジュ

サービスが開始される3月17日から4月17日の約1ヶ月間はAnkerが新生活を積極サポート。同サービスによる相談を積極的に募り、新生活に合ったアイテムをユーザーの予算感やシチュエーションに合わせて選び、新生活の準備を応援してくれるとのことです。

新生活応援キャンペーンも実施

また、新生活に合わせてお得なキャンペーンが複数実施される予定。

まず、全5箇所にわたるAnker Store全店舗では、ロボット掃除機やスピーカーなどの対象製品が最大10%オフ+購入時に学生証を提示するとさらに5%オフになる割引キャンペーンが実施されます。

セール期間2020年3月15日 (日) ~4月17日 (金)
セール内容対象製品が最大10%OFF
購入時に学生証を提示すると追加で5%OFF
実施店舗Anker Store全店舗 (渋谷パルコ / 南青山 / 横浜ジョイナス /ららぽーと EXPOCITY / 博多マルイ)

さらに、ロボット掃除機「Eufy RoboVac L70 Hybrid」および「Eufy RoboVac 30C」を対象店舗で購入すると最大8,000円のキャッシュバックが受け取れるキャンペーンも実施。

期間2020年3月15日(日)~2020年5月15日(金)
受付期間2020年3月15日(日)~2020年5月31日(日)※当日消印有効
対象製品&金額● Eufy RoboVac L70 Hybrid(※8,000円キャッシュバック)
● Eufy RoboVac 30C(※3,000円キャッシュバック)
キャンペーンページhttps://lp.ankerjapan.com/cashback-eufy2020
注意事項Amazon / 楽天 / Yahoo!ショッピング / PayPayモールのオンラインストアおよびオークション / 中古販売店等で購入された製品は本キャンペーンの対象外です。

なお、上記キャッシュバックキャンペーンについてはAmazon・楽天・Yahoo!ショッピング・PayPayモールのオンラインストアは対象外であることに注意が必要。家電量販店のほか、Ankerの正規取り扱い店舗が対象となります。⇒正規取扱店一覧

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