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ソフトバンク、オンラインショップの事務手数料を4月21日から無料化

ソフトバンク株式会社は4月20日、同社の公式オンラインショップであるソフトバンクショップの事務手数料を4月21日から期間限定で無料化することを発表しました。

また同時に、全国のソフトバンクショップおよびワイモバイルショップの実店舗においても営業時間の短縮を発表しています。

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ソフトバンクオンラインショップの事務手数料が無料に

ソフトバンクによる店舗の営業時間の短縮とオンラインショップの事務手数料無料化は、どちらも他人との接触機会を8割削減させるという日本政府の基本方針を踏まえた総務省からの感染拡大防止に関わる取り組み強化の要請を受けて実施されるもの。

ソフトバンクから販売中のPixel 4
ソフトバンクから販売中のPixel 4

全国のソフトバンクショップおよびワイモバイルショップでは、営業時間の短縮に加えて業務内容の縮小も実施。しばらくは、スマートフォンや携帯電話などの修理、機種変更および新規契約の受け付けのみの対応となるようです。

店舗対応の変更概要
対象店舗全国のソフトバンクショップおよびワイモバイルショップ
対応業務スマートフォンや携帯電話などの修理、機種変更および新規契約の受け付け
閉店時刻午後4時

さらに、各店舗に来店する際には店舗の混雑緩和を図るために、「かんたん来店予約」の利用を推奨。予約者を優先的に対応するため、予約をしていない方は当日中の対応ができない可能性があることも発表されています。

なお、店舗の営業時間短縮および業務内容の縮小は現時点で5月6日までとアナウンスされていますが、オンラインショップの事務手数料無料化の期間は4月21日から始まり、終了時期は未定とされています。

機種変更および新規契約の受け付け、各種情報変更などの手続きは、ほぼ全てオンラインショップやウェブサイトから可能です。やや特殊な状況ではありますが、せっかくなのでこれを機にスマートフォン手続きのオンラインデビューをしてみてはいかがでしょうか。

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