本件について、サムスンが正式に事象を認めてソフトウェアアップデートによる改善を行うとアナウンスしています。
サムスン側はこのカメラの仕様をあくまでも「不具合」ではなく「レンズが明るい・絞り値が低いから」としていますが、少なくとも対応はしてもらえるようです。
また、アップデートがリリースされるまでの当面の対策として
- 被写体から離れること
- カメラを水平に構えること
の2点を提案しています。
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海外では2023年2月、日本でも4月20日に発売される予定のサムスンの新型フラッグシップスマホGalaxy S23シリーズの一部が、カメラに不具合を抱えている可能性があるようだ。
とあるユーザーが海外のコミュニティサイトRedditに「Galaxy S23で撮影した写真が一部分ぼやけてしまっている」と投稿したところ、同様の症状を訴えるユーザーが続出している。
Galaxy S23のカメラに不具合アリ?
Redditの投稿によると、不具合は写真の左側(縦向きの場合は上側)の一部のみが不自然にぼやけるというもの。
実際に「ぼやけ」が確認できる写真が以下の2枚(Redditから引用)。風景の写真ではややわかりにくいかもしれないが、書類や文字を撮影した場合は確かに目立つレベルのぼやけが発生している。
カメラに採用されているセンサーのサイズが大きい場合、ピントが合っている箇所から離れるにつれてだんだんとぼけていく現象が発生する。
これはいわゆる「背景ぼけ」「前ぼけ」など撮影手法のひとつとして親しまれているが、上記画像のような一部分のみがピンポイントでぼけてしまう現象とは異なるように見える。
しかし、Reddit内の投稿が事実なのであれば、今回の症状を理由にGalaxy S23をサムスンのサービスセンターに送ったユーザーは、サムスン側から「大型センサー特有の現象」「一眼レフライクなぼけ感を楽しんで!」と言って修理に取り合ってもらえなかったようだ。
ドイツやイタリアなどいくつかのメディアが実施したアンケートでも、多くのGalaxy S23およびGalaxy S23+のユーザーが同様の現象を確認したという結果が出ているとのこと。
しかし、最上位モデルのGalaxy S23 Ultraでは不自然なぼやけを訴えているユーザーはおらず、実際に筆者もGalaxy S23 Ultraのレビューで撮影した写真を見返してみたが不具合と思える箇所は見当たらなかった。
そのため、今回の不具合はGalaxy S23シリーズのなかでもS23 Ultraを除く2機種のみで発生していると考えられている。
不具合の存在が事実の場合、その内容や修理ができないことなどを踏まえると原因はハードウェア側にありそうな気がするものの、今後のアップデートで改善される可能性も十分にある。今後のサムスン側の対応には注目が集まりそうだ。
コメント
私も同じ症状で困ってます。
サムスンがソフトウェアアップデートによる改善をアナウンスしていますので、取り合えずしばらく待つしかなさそうです