人気のスマートフォンゲームアプリポケモンGOが、サムスン最新のスマートフォンGalaxy S20 / S20+ / S20 Ultraにてフリーズしてしまう不具合が数多く報告されています。
4月13日時点でのポケモンGOの最新バージョンは0.171.4。Google Playストアを確認すると4月頭に実施されたバージョン0.171へのアップデートの時点で多くの不具合が報告されていたようですが、どうやらフリーズ現象はGalaxy S20固有の症状のようです。
4月23日にリリースされたアップデート(バージョン0.173.2)にて、本記事でお伝えしている不具合は修正されたようです。
Galaxy S20、ポケモンGOがフリーズする不具合が発生中
具体的な症状としては、ポケモンGOアプリを起動後読み込みが完了しマップが表示されるあたりでアプリが完全にフリーズしてしまうというもの。SamMobileがアップロードした以下の動画がわかりやすいかと思います。
SamMobileが動画を投稿していることからもわかるように、この不具合は世界的に発生しているもの。海外のサムスンコミュニティや、国内では価格.comなどでも同様の不具合が報告されています。
以前のアップデート以降から不具合が増えてきているようなので、上記の不具合もどうやら端末側ではなくアプリ側の問題の可能性が高いと見られています。Nianticのサポートも同不具合は把握しているようで、4月4日付で更新された「確認されている不具合」に「Samsung Galaxy S20端末でクラッシュが増加」という項目が追加されています。
⇒4月17日に「今後のアップデートで修正を予定」と付け加えられていました。
⇒4月23日にリリースされたバージョン0.173.2のアップデートによって修正済みと報告されています。
上記のサムスンコミュニティ内の書き込みによると、バージョン0.170.0以前であればGalaxy S20でも正常にアプリが動作するようです。アプリ側の不具合となるとユーザーでは対処のしようがないため、もしまだアプリのアップデートをしていなければ問題が解決するまでアップデートは保留にしておいた方がいいかもしれません。
既にアップデート済みのユーザーは、Nianticの迅速な対応に期待するか、別の端末でプレイするしかなさそうです。何らかの進展が確認でき次第当サイトでもお伝えします。
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