Galaxy Buds3 Pro、日本でも出荷遅延。原因は品質改善、配送日は未定に

サムスンの新型完全ワイヤレスイヤホンの上位モデルであるGalaxy Buds3 Proの出荷が、日本でも未定へと変更された。

予約したユーザーには順次「Galaxy Buds3 Pro　配送遅延のお詫び」というタイトルのメールが届いている。

目次(見たいところからチェック！)

Galaxy Buds3 Proが日本でも出荷遅延で配送日未定に
1. 日本の予約者に届いたメール

Galaxy Buds3 Proが日本でも出荷遅延で配送日未定に

Galaxy Buds3 Proは、2024年7月のGalaxy UnpackedでGalaxy Buds3と一緒に発表された新型の完全ワイヤレスイヤホン。

日本でも7月17日より予約受付を開始しており、公式のSamsungオンラインショップでは7月31日に到着予定であると案内されていた。

しかし、日本よりも一足早く顧客や各種レビュアー、メディアなどに製品が到着していた海外では品質に関する不満が続出しており、ついに米国では配送予定が8月28日まで、約1ヶ月延期されてしまった。

海外で報告された品質の不満は、具体的にはイヤーピースに関するもの。イヤーピースを交換しようとするとかなりの頻度で裂けてしまうという。

また、左右のイヤホンでライトの輝度が異なる・ケースに収納すると高さがズレる・開封直後なのに汚れや傷が付いているといった意見も寄せられているほか、「10台購入しところ3台は問題があった」と報告するYouTuberまで現れてしまう始末。

結局、サムスンは品質チェックのために小売業者への配送を一時停止。米国だけではなく、日本でもGalaxy Buds3 Proを入手できる日が完全に不透明になってしまった。

日本の予約者に届いたメール

筆者は、SamsungオンラインショップでGalaxy Buds3 Proのシルバー(SM-R630NZAAXJP)を予約済み。

7月26日の19時24分に以下のようなメールが届いていた。

平素よりSamsungオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年7月17日(水)より予約開始をしておりますGalaxy Buds3 Pro（シルバー|ホワイト）は品質基準を満たす製品をご用意するために、配送が遅延いたします。

ご注文いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

【対象製品】

・Galaxy Buds3 Pro（シルバー| SM-R630NZAAXJP）

・Galaxy Buds3 Pro（ホワイト| SM-R630NZWAXJP）

お届け予定日は現在、未定となります。

配送状況についてはカスタマーサポートのページにて随時更新し、

品質基準を満たす製品が用意でき次第、ご購入頂いた順に配送させていただきます。

配送状況のご案内

[サポートリンク]

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