サムスンのウェアラブルデバイスであるGearシリーズやGalaxy Watch、Galaxy Watch Activeとスマートフォンを接続するのに使用されるGalaxy Wearableアプリに不具合が発生していると、多数の報告が上がっているようです。
サムスン以外のスマートフォンではログインできない？
Nobody can sign into their Samsung account or update apps on the Galaxy Wearable app. Thread over 42 pages already. White screen appears when signing in. Affects Samsung Gear watches https://t.co/IBmBpTq81U pic.twitter.com/0BDdzpVH3m
— Gavin’s Gadgets (@gavinsgadgets) 2019年4月21日
The Vergeは、ここ数日Galaxy Wearableにログインができず上記ツイートの画像のように白い画面が表示されたままフリーズしてしまうという状態が続いていることを報じています。この現象を確認できたスマートフォンはGoogle Pixel、OnePlus 6T、Moto G7、Xiaomi Mi 9とブランドは多岐に渡りますが、どうやらサムスン製のスマートフォンでは今のところこの現象は確認されていないようです。
こういう書き方をしてしまうとまるで他メーカーを締め出しているかのように捉えられてしまいそうですがもちろんそんなことはなく、サムスン側もこの問題は既に把握、既に対策に乗り出しているとThe Vergeは伝えています。上記スマートフォンでGalaxy Wearableを利用していても不具合は起きていないと報告しているユーザーもいるようですし、不具合にはスマートフォンの種類以外の要素も絡んでいそうです。
アプリ側の不備のためGalaxy以外のユーザーは現時点では対策のしようがないのは辛いところですが、ログインができない不具合のため、既にスマートフォンと接続済みであれば問題はない様子。私は現在Galaxy Note8とGalaxy Watchを接続しているため不具合は発生しておらず、日本でこの件について指摘している人も見かけませんが(ユーザー数の問題かもしれませんが・・・)、念のためにGalaxyシリーズ以外でGalaxy Wearableを利用している方は接続が切れないように注意しておいた方がよさそうです。
(source The Verge)
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